Die Möbel entstehen in einer kleinen, erfahrenen Werkstatt in Europa. Jeder Hersteller wird von uns ausgewählt.

Alle Produkte bei selvaro wählen wir sorgfältig aus. Unsere Kindermöbel sind stabil, langlebig und für den Familienalltag gemacht. Sie erfüllen die jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen an die Produktsicherheit. Entsprechende Nachweise lassen wir uns von unseren Herstellern vor der Aufnahme ins Sortiment vorlegen.

Eine Altersempfehlung findest du auch jeweils auf der Produktseite.

Ja – aber keine Sorge: Wir legen eine leicht verständliche Anleitung und meist ein Aufbauvideo bei.

Die meisten Produkte sind innerhalb von ca. 4–6 Werktagen bei dir. Da deine Bestellung direkt aus der jeweiligen Werkstatt versendet wird, können Lieferzeit und Versanddienstleister je nach Produkt variieren. Die genaue Lieferzeit findest du immer auf der jeweiligen Produktseite.

Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands. Für Bestellungen ins Ausland melde dich bitte direkt bei uns und wir prüfen gerne die Möglichkeiten.

Nach der Fertigung wird jedes Möbelstück geprüft. Sollte dennoch etwas beschädigt sein, melde dich einfach sofort bei uns. Wir sorgen für schnellen Ersatz oder Austausch.

Sobald dein Paket versendet wird, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung mit Tracking-Link. Über die Sendungsverfolgung kannst du jederzeit transparent sehen, wo sich dein Paket gerade befindet und wann es ankommt.

Ja, natürlich. Wir möchten, dass du mit deinem Möbelstück wirklich glücklich bist. Deshalb geben wir dir ganze 30 Tage Rückgaberecht.

👉 Bevor du zurückschickst: Melde dich bitte kurz bei uns. Oft ist es nur eine Kleinigkeit, die sich eventuell ganz schnell lösen lässt. Unser Ziel ist immer, dass du und dein Kind Freude an unserem Möbel hast.

Wenn du dich dennoch für eine Rückgabe entscheidest, schreib uns einfach an hallo@selvaro.de oder nutze unsere Widerrufsbelehrung. Wichtig ist nur, dass das Möbelstück im Originalzustand, unversehrt und in der Originalverpackung zurückkommt.

Wir sind ein kleines Familienunternehmen – jede Retoure bedeutet für uns spürbaren Aufwand und Kosten. Umso mehr danken wir dir, wenn du uns die Chance gibst, gemeinsam eine Lösung zu finden. ❤️

Wir stellen dir für den Rückversand ein Versandlabel zur Verfügung. Die Versandkosten müssen wir jedoch leider bei der Rückerstattung abziehen.

Wir bitten hier um dein Verständnis: Wir sind kein Großkonzern mit Investoren im Hintergrund, sondern ein kleines Familienunternehmen, das von der Qualität und dem Verkauf seiner Möbel lebt. Jede Retoure verursacht für uns spürbare Kosten. Deshalb setzen wir auf Fairness und Transparenz und danken dir, dass du uns hier unterstützt. ❤️

Sobald wir das zurückgesendete Produkt geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufpreis über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.

Wir glauben an faire Preise. Unsere Möbel sind hochwertig und in kleinen Serien in Deutschland gefertigt, deshalb wirst du keine ständigen Rabatte finden. Aber: In unserem Newsletter erfährst du von zeitlich begrenzten Aktionen, Gewinnspielen oder neuen Produkten.

Ja. Wir sind ein kleines Familienunternehmen und legen großen Wert auf persönlichen Kontakt. Du erreichst uns jederzeit unter hallo@selvaro.de.

Sobald wir das zurückgesendete Produkt geprüft haben, erstatten wir dir den Kaufpreis über die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.